OIKEITA ASIAKKAITA, OIKEAA TYYLIÄ














MITÄ ASIAKKAAMME SANOVAT
Osto vaaditaan
Jotta kaikki arvostelumme ovat aitoja, voit arvioida tuotteen vasta ostettuasi sen Aurora Helsinki -kaupasta.
Mitä asiakkaamme sanovat
TARINAMME
2011
Unelman alku
Vuonna 2011 kaksi 30-vuotiasta serkkua avasi Aurora Helsinki. Nimi Aurora valittiin heidän isoäitinsä mukaan — naisen, joka rakasti muotia, kauneutta ja ajatonta tyyliä. Jo lapsuudesta asti he jakoivat saman unelman: luoda yksi Suomen rakastetuimmista naistenvaateliikkeistä.
2021
Vuosikymmen kasvua
Kymmenen vuoden omistautumisen jälkeen Aurora Helsinki uudisti myymälänsä ja panosti entistä enemmän vaatteiden laatuun. Liike kasvoi, asiakkaiden luottamus vahvistui ja sama alkuperäinen ajatus säilyi: tarjota naisille elegantteja, mukavia ja kestäviä vaatteita.
2026
Tarinamme viimeinen luku
Vuonna 2026 menetin serkkuni ja parhaan ystäväni — sen ihmisen, jonka kanssa perustin Aurora Helsinki isoäitimme innoittamana. En usko, että osaisin jatkaa tätä tarinaa yksin, enkä usko, että se olisi järkevää. Siksi Aurora Helsinki sulkee ovensa pian. Kiitos, että olitte osa tätä matkaa.
Suosituksia sinulle
Osta 2 –15% LISÄALENNUS | Osta 3 -20% LISÄALENNUS | Osta 4 –25% LISÄALENNUS
UKK
Täydennättekö varastoja myynnin jälkeen?
Emme. 15 vuoden matkan jälkeen Aurora Helsinki sulkee ovensa pysyvästi. Kun tuote on myyty loppuun, sitä ei enää koskaan tule takaisin — jokainen ostos on nyt viimeinen mahdollisuutesi omistaa pala tarinaamme.
Onko palautus vielä mahdollinen sulkemisen aikana?
Kyllä, ehdottomasti. Sulkemisestamme huolimatta palautukset onnistuvat normaalisti 30 päivän sisällä. Haluamme, että myös viimeinen ostoksesi Aurora Helsingiltä tuntuu turvalliselta ja huolettomalta
Hyväksyttekö Klarnan ja MobilePayn?
Kyllä, ehdottomasti! Mukavuutesi ja turvallisuutesi vuoksi hyväksymme maksut Klarnalla, MobilePaylla, PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla sekä luotto-/pankkikortilla (Visa ja Mastercard). Koko maksuprosessi on 100 % turvallinen ja salattu.
Miten voin ottaa yhteyttä Aurora Helsinki?
Tiimimme auttaa mielellään! Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse: info@aurora-helsinki.com. Olemme tavoitettavissa joka päivä, klo 9–23, ja vastaamme yleensä viimeistään 24 tunnin kuluessa.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat vahvistussähköpostin seurantanumerolla. Voit käyttää tätä koodia sivullamme 'Tilauksen seuranta' tai suoraan kuljetusyhtiön sivustolla seurataksesi toimitusta reaaliajassa.
Voinko palauttaa tuotteen, jos en ole tyytyväinen?
Toki. Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi tai siinä on vika, sinulla on 30 päivää (vastaanottamisesta) aikaa ottaa meihin yhteyttä ja pyytää palautusta tai vaihtoa EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Lähetä meille vain sähköpostia, niin aloitamme prosessin.
Voinko muuttaa tilaustani myöhemmin?
Jos ilmoitat asiasta 24 tunnin kuluessa, pyrimme muokkaamaan tilauksesi toiveidesi mukaiseksi. Tilauksesi käsitellään kuitenkin mahdollisimman nopeasti, joten älä odota liian kauan.
30 päivän rahat takaisin -takuu
Osta huoletta – jos tuote ei miellytä, palauta se 30 päivän sisällä ilmaiseksi ja saat rahasi takaisin. Ei kysymyksiä, ei riskejä.
Ilmainen toimitus Suomessa
Käytämme Postia nopeisiin ja luotettaviin toimituksiin. Nauti ilmaisesta vakiotoimituksesta kaikkiin tilauksiin Suomessa.
Asiakaspalvelu 24/7
Olemme aina käytettävissäsi. Ota yhteyttä milloin tahansa osoitteeseen info@aurora-helsinki.com — tiimimme vastaa mahdollisimman pian.
TURVALLISET MAKSUTAVAT
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti Klarnalla, MobilePaylla, Visalla, Mastercardilla, Google Paylla, Apple Paylla tai muulla pankki-/luottokortillasi.

Ilmainen toimitus





































