Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 7. heinäkuuta 2026

Aurora Helsinki ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita ("Palvelut"), tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen. Aurora Helsinki toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta, tai olet muutoin yhteydessä kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ratkaiseva henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä tai käyttäessäsi mitä tahansa Palveluista vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen sellaisena kuin se on kuvattu tässä tietosuojakäytännössä.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötieto", tarkoitamme tietoa, joka tunnistaa sinut tai jonka voidaan kohtuudella katsoa liittyvän sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin ei lueta tietoa, joka on kerätty nimettömänä tai joka on tehty tunnistamattomaksi siten, ettei sitä voida kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, asetuksesi ja mieltymyksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistaan, tai jotka ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, joita sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi asiakaspalvelupyynnön yhteydessä.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat Palveluita.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä kanssamme, tai muutoin annat meille henkilötietojasi.
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistaminen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen mahdollistaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sinulle, sekä räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi paremmin.

Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenellekään muulle.

Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.

Lakisääteiset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme voimassa olevaan oikeudelliseen menettelyyn, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai muiden viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudelliseen selvitysmenettelyyn, mahdolliseen tai käynnissä olevaan oikeudenkäyntiin tai muihin vastapuolisiin oikeudellisiin menettelyihin, sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneidemme kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainonnan kohdentamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden avulla, perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus kieltää meitä jakamasta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa tapahtuneen verkkotoimintasi perusteella.
• Kun ohjeistat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Yrityskaupan yhteydessä, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen valvomiseksi, sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi ja käyttöoikeudestasi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, tarjotaksemme ja parantaaksemme Palveluita sinulle. Lisäksi, suojellaksemme, kasvattaaksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopifyn kehittyneitä ominaisuuksia, jotka hyödyntävät kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa tapahtuneesta vuorovaikutuksestasi saatuja tietoja. Näiden kehittyneiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify saattaa hyödyntää kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa tapahtuneesta vuorovaikutuksestasi kerättyjä henkilötietoja. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi näiden käyttötarkoitusten osalta. Lue lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, vierailemalla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksiasi henkilötietojesi osalta täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut saattavat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita kolmannet osapuolet ylläpitävät. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän tytäryhtiöitämme tai hallinnassamme, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, saattavat olla myös Palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme kyseisillä alustoilla olevan sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa ole toisin ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle täysi-ikäisyysrajan omalla lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, etteivät mitkään turvatoimet ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mikä tahansa meille lähettämäsi tieto ei välttämättä ole turvattu siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla osa tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa saatamme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistaa tiedot. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus oikaista tiedot. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötiedot, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintämieltymysten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, ja paikallisen lainsäädännön poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti, sinulla saattaa olla yllä mainittujen oikeuksien lisäksi seuraavat oikeudet:

• Vastustaminen käsittelylle ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseen käsitelläksemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, tämä ei vaikuta ennen peruutusta suostumukseesi perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on Palveluissa ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta. Lue lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä, sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi oikea-aikaisesti sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta, tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueen osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaathan, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, tai vastaaviin sopimuksiin, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on antanut tarpeen mukaan, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten heijastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotain käytettävissäsi olevaa oikeutta, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@aurora-helsinki.fi tai ota meihin yhteyttä Aurora Helsingin kautta. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoituksissa olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.